Aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'espace promoteur, les demandes, le paiement et la délivrance des actes.
Espace promoteur
Toute personne physique (réalisateur, technicien, photographe, comédien…) ou toute structure (société de production, studio, distributeur, association) qui souhaite obtenir un acte délivré par l'ONACIG.
La connexion se fait avec le numéro de téléphone renseigné lors de l'inscription (9 chiffres, sans l'indicatif +224) et votre mot de passe.
Oui. Lors de l'inscription, choisissez « Entreprise / structure » et renseignez la raison sociale ; le RCCM et le NIF sont facultatifs. Le compte est rattaché au représentant légal.
Demandes
Depuis votre espace, cliquez sur « Nouvelle demande », choisissez la procédure, complétez le formulaire, joignez les pièces justificatives puis validez. Vous pouvez enregistrer un brouillon et revenir plus tard.
Les pièces sont acceptées en PDF, JPG ou PNG (5 Mo maximum par fichier, sauf indication contraire). Les photos d'identité doivent être au format image.
L'agent instructeur vous adresse une demande de complément précisant les pièces à reprendre. Vous les remplacez directement depuis votre espace, sans refaire la demande.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Chap Chap Pay (Orange Money, MTN Mobile Money, PayCard, carte Visa / Mastercard…) ou à la caisse de l'ONACIG. Un reçu téléchargeable est généré dès la confirmation.
Pour les tournages professionnels, une majoration de 1 % du budget du film s'ajoute aux frais de base. Elle est calculée par l'agent instructeur à partir du devis fourni, puis réglée en ligne.
Les frais de certaines autorisations d'exercer incluent une contribution de 10 % au FODIC. Elle est comprise dans le montant affiché, sans supplément.
Délivrance
Le délai dépend de la procédure : de 7 jours (tournage) à 20 jours (promoteurs étrangers). Le délai estimé est affiché sur chaque procédure et dans le suivi de votre dossier.
Dès la validation, le document officiel est disponible en téléchargement (PDF) dans votre espace. Il porte un numéro officiel, un QR code et un code de vérification.
Sur la page « Vérifier une autorisation », saisissez le numéro officiel ou le code de vérification, ou scannez le QR code du document. Le service est gratuit.
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